Zasady korzystania z usług Tatry Peak Management
Ostatnia aktualizacja: luty 2025 r.
Tatry Peak Management działa w sercu Zakopanego od września 2016 roku. Ten dokument to prosty regulamin naszej strony internetowej. Nie lubimy lania wody, więc napiszemy krótko i konkretnie. Korzystając z naszych treści, kalkulatorów czy bloga, akceptujesz te zasady. Nasza siedziba mieści się przy ulicy Krupówki 20 w Zakopanem. Jeśli tu zaglądasz, pewnie szukasz sposobu na lepszy zysk w branży HoReCa. Pamiętaj, że strona ma charakter informacyjny. Pokazujemy tu, jak pracujemy i jakie błędy najczęściej znajdujemy w tatrzańskich kuchniach oraz hotelach. Nie jesteśmy korporacją z daleka. Jesteśmy praktykami, którzy znają tutejszy rynek od zaplecza. Każdy właściciel pensjonatu czy restauracji, który do nas dzwoni, jest traktowany poważnie. Liczby nie kłamią, więc dbamy o to, by dane na stronie były rzetelne. Jeśli nie zgadzasz się z tymi punktami, prosimy o opuszczenie strony. Szanujemy Twój czas i wymagamy tego samego. Robota ma być zrobiona na czas, a jasne zasady w tym pomagają.
Na naszej stronie znajdziesz kalkulator oszczędności oraz checklisty dla personelu. Wszystkie te materiały są naszą własnością intelektualną. Możesz z nich korzystać, by usprawnić swój hotel, ale nie masz prawa ich kopiować i sprzedawać dalej. Nasz kalkulator pokazuje dane szacunkowe. Opieramy je na wynikach naszych 47 stałych klientów z 2024 roku. To twarde liczby, ale musisz pamiętać, że każdy biznes pod Giewontem jest nieco inny. Wynik, który zobaczysz na ekranie, to prognoza możliwego zysku, a nie gwarancja bankowa. Jeśli wpiszesz błędne dane o swoim miesięcznym Food Coście, wynik też nie będzie miał sensu. Pamiętaj też o prawach autorskich do naszych tekstów na blogu. Marek i Anna spędzają sporo czasu, opisując realne przypadki z Podhala. Nie kopiuj naszych wpisów o nadgodzinach czy stratach towaru na inne portale bez naszej zgody. Robimy to dla właścicieli, którzy chcą realnej poprawy, a nie dla konkurencji. Korzystanie z kalkulatora jest darmowe i ma Ci uświadomić skalę pieniędzy, które uciekają z Twojej kasy każdego dnia.
Kiedy klikasz przycisk i rezerwujesz u nas rozmowę, nasza ekipa zaczyna działać. Nasz średni czas odpowiedzi na zgłoszenia to 140 minut w dni robocze. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach pracy biurowej. Nie obiecujemy, że odbierzemy telefon o drugiej w nocy w niedzielę, ale w poniedziałek rano będziemy gotowi do roboty. Sama rezerwacja terminu audytu przez stronę nie jest jeszcze podpisaniem wiążącej umowy na doradztwo. To wstępny krok, byśmy mogli się poznać i sprawdzić, czy faktycznie możemy Ci pomóc. Szczerze mówiąc, czasem mówimy 'nie', jeśli widzimy, że nasza pomoc nie przyniesie Ci zysku przekraczającego nasze wynagrodzenie. Szanujemy Twoje pieniądze. Dane, które podajesz w formularzu, muszą być prawdziwe. Ułatwi nam to przygotowanie się do wizyty w Twoim obiekcie. Jeśli umówisz się na audyt we wtorek o konkretnej godzinie, oczekujemy, że będziesz miał czas na rozmowę. W Tatry Peak Management cenimy konkret. Sprawdzone w tatrzańskich warunkach metody wymagają dyscypliny od obu stron. Bez tego nie naprawimy Twoich finansów.
Liczby nie kłamią, ale consulting to praca zespołowa. My dajemy narzędzia, instrukcje i wyliczamy błędy w Twoich recepturach. Jednak to Ty i Twój zespół musicie to potem wdrożyć w życie. Nie bierzemy odpowiedzialności za sytuację, w której personel nie stosuje np. 17 punktów czystości, bo właściciel na to pozwala. Nasze porady oparte są na doświadczeniu z ponad 11 lat pracy w hotelarstwie i gastronomii. Nie odpowiadamy za straty finansowe wynikające z Twoich decyzji biznesowych podjętych wyłącznie po lekturze naszego bloga. Każdy przypadek w branży HoReCa jest specyficzny. To, co zadziałało idealnie w Karczmie u Zbója, może wymagać małej korekty w Twoim pensjonacie. Nie gwarantujemy, że samo przeczytanie artykułu odzyska dla Ciebie 4 320 zł z odpadów kuchennych. Do tego potrzebny jest pełny audyt i zmiana nawyków u kucharzy. Strona może mieć czasem przerwy techniczne, za co przepraszamy. Góry i technologia bywają nieprzewidywalne, zwłaszcza w szczycie sezonu. Skupiamy się na tym, by robota była zrobiona na czas, gdy już fizycznie wejdziemy do Twojej kuchni.
Świat się zmienia, a przepisy w Polsce bywają zawiłe, więc czasem musimy zaktualizować te zasady. Zmiany wchodzą w życie od razu po opublikowaniu ich na tej podstronie. Nie będziemy wysyłać listów poleconych o każdej kropce, którą zmienimy w tekście. Zachęcamy Cię do zaglądania tutaj raz na sezon, by być na bieżąco. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości prawne, napisz do nas na adres biuro@tatrypeak-management.pl. Wszelkie spory staramy się zawsze rozwiązywać po ludzku, przy kawie w naszym biurze w Zakopanem. Jeśli to nie pomoże, właściwy będzie sąd lokalny dla naszej siedziby na Podhalu. Koniec z marnowaniem czasu na skomplikowane procesy – wolimy poświęcić ten czas na pracę nad Twoim Food Costem. Niniejszy regulamin jest prosty, bo nasz biznes też taki jest. Liczy się efekt i zysk, który zostaje w Twojej kieszeni po naszym audycie. Dziękujemy, że grasz według naszych zasad. Widzimy się na audycie w Twoim obiekcie. Robota zrobiona na czas to u nas norma, a nie obietnica bez pokrycia.